Shipping policy

Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas.

Tiempos de entrega

-Bogotá: de 2 a 4 días hábiles.

-Resto del país: de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.

Los tiempos pueden variar por factores externos (clima, bloqueos viales, temporada alta).

Costos de envío

El valor del envío será calculado y mostrado antes de finalizar la compra. En algunos casos, se podrán ofrecer envíos gratuitos bajo campañas o condiciones específicas.

Entrega fallida

Si la transportadora no logra entregar el pedido por causas atribuibles al cliente (dirección errada, ausencia en el domicilio, etc.), los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el comprador.